Marek Helm, dyrektor generalny Estońskiego Urzędu Podatkowego i Celnego Marek Helm jest dyrektorem generalnym Estońskiego Urzędu Podatkowego i Celnego (Eesti Maksu- ja Tolliamet). Kazimierz Popławski: Estoński system podatkowy jest jednym z najefektywniejszych w OECD. Skąd ten sukces? Marek Helm: Estoński rząd bardzo dużo zainwestował w rozwój usług IT i ICT, a obywatele doceniają dostępność, jakość i oszczędność czasu jakie przynoszą nowoczesne usługi publiczne. Dostęp do elektronicznych usług, transparentność i brak kontaktu fizycznego pomiędzy dostawcą usługi i jej użytkownikiem stały się naturalną częścią codziennego życia. Technologie informacyjne stały się też głównym środkiem walki z korupcją.
Estoński Urząd Podatkowy i Celny ma największe doświadczenie w dostarczaniu e-usług spośród wszystkich instytucji sektora publicznego. Już…Treść dostępna dla prenumeratorów
Prenumeruj i wspieraj Przegląd Bałtycki!